테무 후기 환불방법, 배송조회까지 이 글로 끝!

요즘 테무 쇼핑이 인기인 사실 아셨나요??

테무가 공격적인 마케팅과 할인 정책을 펼치면서 점점 이용자들이 많아지고 있는데요. 오늘 테무 쇼핑 후기와 환불방법, 배송조회까지 자세하게 알려드릴게요. 오늘 제 글만 보시면 해외 쇼핑에 대한 걱정 없이 쇼핑을 하실 수 있습니다! 

 

테무 후기 환불방법

 

 

🔎 테무 쇼핑 후기

테무 쇼핑 걱정하지 않으셔도 됩니다. 

 

테무가 아무래도 해외 쇼핑몰이고 중국에 거점을 둔 쇼핑몰이라 많이 걱정을 하시는 것 같아요. 저도 처음에는 배송이 제대로 올까? 상품의 품질은 괜찮을지에 대한 걱정이 많았는데요. 막상 직접 가입부터 구매까지 해보니 괜찮은 품질의 제품을 값싸게 살 수 있어서 좋았습니다. 

 

제가 테무와 알리익스프레스를 통해 제품을 구매해도 괜찮겠다고 생각한 이유는 해외구매대행에 대해 공부를 하고 나서인데요. 해외구매대행을 공부해 보니 알리익스프레스와 테무에서 괜찮은 물건을 구매한 후 이를 쿠팡이나 지마켓, 옥션에 상세페이지 등을 꾸며서 파는 시스템이더라고요. 

 

출처: 테무

즉, 쿠팡에 있는 많은 물건들이 사실 알리익스프레스와 테무의 상품이라는 말이죠. 그리고 결정적으로 올여름 쿠팡을 통해 고급형 양산을 2만 원 정도에 샀는데 테무에서 정확히 똑같은 상품을 2천 원대에 파는 것을 보고 쿠팡이라고 다 믿을 수 있는 건 아니고 테무나 알리라고 못 믿는 건 아니라는 생각이 들었습니다. 

 

출처: 테무

물론 쿠팡이나 국내 쇼핑몰 제품의 경우 당일 배송부터 주문한 다음날 도착한다는 무시할 수 없는 장점이 있지만, 당장 급한 물건이 아니라면 훨씬 더 저렴한 가격에 구매하는 것도 괜찮다고 생각했습니다. 그리고 해외배송이지만 대부분의 제품이 일주일 이내로 배송이 돼서 좋았습니다. 

 

출처: 테무

또한 배송지연에 대한 보상절차도 잘 되어 있어서 홈페이지의 배송 예정일자보다 배송이 지연되는 경우 현금처럼 사용할 수 있는 5,300 크레딧을 제공해 주고, 15일 이상 배송 추적의 업데이트가 없으면 전액 환불을 해줍니다. 만약에 환불을 받고 물건을 받더라도 반송할 필요 없이 사용해도 됩니다. 

 

제가 직접 이용해 보고 느낀 결과 한국의 빠른 배송에 익숙해져 있는 저로서는 일주일의 배송도 조금은 길게 느껴졌지만, 애초에 급하게 필요한 제품을 시킨 게 아니라 까먹고 지내다가 상품을 받으면 선물을 받은 기분이라 좋았습니다.

 

또한 제품의 품질도 저희가 쿠팡에서 구매해서 쓰는 제품들과 크게 다르지 않아서 개인적으로는 만족했습니다.

 

여러분들에게 테무 쇼핑에 대해 자세하게 설명드리기 위해 직접 구매를 진행해 봤는데요. 테무 가입부터 구매까지의 자세한 방법이 궁금하신 분은 아래  글을 참고하시면 쉽게 따라 하면서 구매할 수 있습니다. 

 

 

테무 쇼핑 방법 이것 모르면 손해!

 

 

 

🔎 테무 환불방법 A to Z

테무가 해외 쇼핑몰이라 환불방법이 어렵거나 환불절차가 너무 복잡해서 환불을 받지 못하는 경우를 걱정하시는 분들도 계실 텐데요. 제가 직접 구매와 환불을 해보면서 어떤지 확인해 봤습니다. 아래를 참고하시면 쉽게 환불을 할 수 있습니다!

 

1️⃣ 취소할 상품 선택

 

출처: 테무

우선 내 주문내역을 들어가서 환불을 신청하고자 하는 상품을 선택하고 상품 취소를 선택해 주세요. 

 

출처: 테무

위처럼 모두 취소를 할 수도 있고 구매한 상품 중에 일부만 취소할 수도 있습니다. 취소를 할 상품을 선택하고 다음 단계를 눌러주세요. 

 

 

2️⃣ 환불 방법 선택

 

출처: 테무

환불을 할 상품을 선택한 후에는 환불 방법을 선택하셔야 하는데요. 환불방법은 아래와 같이 2가지가 있습니다. 

 

 

✔️ 테무 크레딧 잔액 환불

 

테무 크레딧 잔액 환불은 테무에서 사용할 수 있는 크레딧으로 환불을 받는 방법인데요. 기존 결제 방법 환불과는 달리 환불요청을 하는 즉시 환불이 돼서 옵션을 변경하거나 다른 제품을 바로 구매할 예정이시라면 추천드리는 방법입니다. 

 

단, 테무에서만 사용할 수 있는 크레딧으로 환불이 되기 때문에 다시 테무를 이용하지 않을 예정이시라면 추천드리지 않습니다. 

 

 

✔️ 기존 결제 방법 환불

 

기존 결제 방법 환불은 말 그대로 기존에 결제를 했던 경로로 다시 환불을 받는 방법인데요. 결제 수단에 따라 환불 처리 예정일이 다르기 때문에 즉시 환불을 받을 수 없다는 단점이 있지만, 수수료 없이 전액 현금으로 환불받을 수 있다는 점이 좋습니다.

 

 

 

3️⃣ 환불 처리

 

출처: 테무

환불 방법을 선택하셨으면 상품 취소 사유를 선택하고 환불신청을 해주시면 되는데요. 저 같은 경우는 "결제 방법을 변경해야 함"이라는 사유를 선택하고 취소를 진행했습니다.

 

"주문이 실수로 생성됨", "쿠폰을 적용하는 것을 잊었음"과 같이 일부 사유의 경우는 추가로 사유를 기재하라는 팝업이 떠서 "결제 방법을 변경해야 함"을 선택했으니, 귀찮은 게 싫으신 분들은 저와 같은 사유를 선택하시면 될 것 같습니다! 

 

 

4️⃣ 환불 완료 및 환불 소요 시간

 

출처: 테무

저 같은 경우는 토스페이로 결제를 진행했었는데요. 위를 보시면 결제가 3시 55분에 이루어졌고, 환불 요청 접수가 3시 58분에 됐습니다. 그리고 4시 11분에 환불이 진행이 되었는데요. 걱정했던 것과는 달리 상당히 빨리 환불을 받을 수 있었습니다. 

 

만약 복잡한 환불과정 때문에 테무 사용을 꺼리는 분이 계시다면 걱정하지 마시고 사용하셔도 되겠네요. 

 

 

 

🔎 테무 배송조회방법

 

1️⃣ 테무 평균 배송기간

테무의 배송 과정은 중국에서 출발하여 항구, 세관검사, 출항, 목적 항구 도착, 통관, 그리고 국내 배송까지 이어지는데요. 이 모든 과정이 위에서 말씀드린 것처럼 대부분 7일~8일 이내 이루어집니다.

 

대부분의 제품이 상품 페이지와 결제 화면에 기재되어 있는 예상 배송기간 내에 도착을 하는데요. 만약에 예상 배송 기간 이후에도 배송이 되지 않는다면 테무에서 지연 보상 크레딧을 받을 수 있습니다. 

 

 

2️⃣ 테무 배송 조회 방법

 

✔️ 테무 실시간 배송조회

 

테무로 구매한 상품의 실시간 배송조회를 하는 방법은 아주 간단한데요. 우선 테무 앱 또는 웹사이트에 로그인해 주세요.

 

 

 

 

 

[나] 메뉴를 클릭한 후 [내 주문]을 선택한 후 주문 목록에서 확인하고 싶은 주문의 [추적] 버튼을 클릭해 주세요. 추적 버튼을 클릭하면 운송장 번호와 자세한 배송 현황을 확인할 수 있습니다!  

 

✔️ 배송 추적 사이트 이용

 

간혹 테무 홈페이지의 배송 현황이 계속 변하지 않고 동일한 경우가 있는데요. 그럴 때 사용할 수 있는 게 바로 배송 추적 사이트입니다. 아래의 배송 추적 사이트를 이용하면 운송장 번호만 이용하면 통관 현황과 국내 배송 현황까지 상세하게 알 수 있습니다. 

 

 

 

 

3️⃣ 해외직구 통관 조회방법

때로는 배송 상태가 "통관 회사에서 픽업 완료"로 표시되고 며칠 동안 변화가 없을 때가 있는데요. 이럴 때는 혹시 통관을 제대로 통과한 건지 불안하실 텐데요. 그럴 때 통관 현황을 조회하면 안심할 수 있습니다. 통관 조회는 아래 방법을 방법을 따라 해 보세요:

 

✔️ 유니패스 사이트 접속

 

 

 

 

 

✔️ [M B/L - H M/L] 옵션을 체크한 후 운송장 번호를 입력

 

 

출처: 유니패스

 

✔️ [조회] 버튼 클릭

 

 

운송장 번호의 경우 위에서 설명한 실시간 배송조회 방법을 참고해 주세요! 위의 방법을 통해 해외직구 통관 현황과 배송 처리 상태를 자세히 확인할 수 있습니다.

 

 

 

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